Términos del servicio
Aquí tienes los Términos del Servicio listos para copiar y pegar:
TÉRMINOS DEL SERVICIO — HIDDENLOVE
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a HiddenLove. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a HiddenLove. A través de este sitio web y tienda online, te ofrecemos una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, productos y servicios disponibles (en adelante, los "Servicios"). HiddenLove opera con tecnología de Shopify.
Los siguientes Términos del Servicio, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento, describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Te recomendamos leerlos detenidamente, ya que contienen información relevante sobre garantías, limitaciones de responsabilidad y derechos legales.
Al acceder, visitar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerte de utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu país o región de residencia y que, en su caso, has dado tu consentimiento para que tus dependientes menores de edad utilicen los Servicios bajo tu supervisión.
Para utilizar los Servicios —incluyendo la navegación, la compra de productos o el acceso a tu cuenta— es posible que debas facilitarnos información como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que nos proporciones es veraz, actualizada, completa y que cuentas con todos los derechos necesarios para facilitarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice desde tu cuenta. No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible. No obstante, los colores y el aspecto visual pueden variar según el dispositivo y la configuración de pantalla que utilices. HiddenLove no garantiza que la apariencia o calidad de los productos adquiridos coincida exactamente con su representación en la tienda online.
Las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar la venta de cualquier producto y de limitar las cantidades disponibles por persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás formulando una oferta de compra. HiddenLove se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su entera discreción. El pedido no se considerará aceptado hasta que HiddenLove lo confirme expresamente, lo que requiere la recepción y procesamiento previo del pago.
Te recomendamos revisar tu pedido con atención antes de finalizarlo, ya que una vez aceptado podría no ser posible gestionar una solicitud de cancelación. En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, te lo comunicaremos a través del correo electrónico, dirección de facturación o teléfono que nos hayas facilitado.
Las devoluciones y cambios se rigen exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones. Declaras y garantizas que tu compra es para uso personal o doméstico, y no para reventa ni exportación comercial.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido, tal como se indica en la confirmación de compra enviada por correo electrónico. Salvo indicación expresa en contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gestión, aranceles aduaneros ni cargos de importación.
Los precios en nuestra tienda online pueden diferir de los ofrecidos en otros canales de venta. Las promociones eventuales se rigen por sus propios términos, que prevalecerán en caso de conflicto con los presentes.
Al realizar una compra, aceptas proporcionar información de pago veraz, completa y actualizada, y te comprometes a mantenerla al día para que podamos procesar correctamente tus transacciones. Declaras que estás debidamente autorizado para utilizar el método de pago indicado y que los cargos serán aceptados por tu entidad financiera.
SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA
HiddenLove no se hace responsable de los retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones orientativas y no constituyen una garantía contractual. No asumimos responsabilidad por demoras ocasionadas por la empresa transportista, procedimientos aduaneros o cualquier circunstancia ajena a nuestro control.
Una vez que el pedido es entregado al transportista, el título y el riesgo de pérdida se transfieren al comprador.
Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.
SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de los Servicios —incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, diseños, vídeos y audios— son propiedad de HiddenLove o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de HiddenLove. El uso no autorizado puede constituir una infracción de la legislación aplicable. Todos los derechos no expresamente concedidos quedan reservados.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS
Es posible que se te proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios. HiddenLove no monitoriza ni controla dichas herramientas y las pone a tu disposición "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. El uso que hagas de estas herramientas es bajo tu propia responsabilidad y discreción. Te recomendamos revisar y aceptar los términos del proveedor correspondiente antes de utilizarlas.
SECCIÓN 8 — ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. HiddenLove no es responsable del contenido, exactitud ni prácticas de dichos sitios. Si decides acceder a ellos, lo haces bajo tu propia responsabilidad. Cualquier reclamación relativa a productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
HiddenLove opera con tecnología de Shopify. No obstante, todas las transacciones de compraventa se realizan directamente con HiddenLove. Shopify no es parte en dichas transacciones ni asume responsabilidad alguna por los productos adquiridos, lesiones, daños o pérdidas derivadas de las mismas. Al utilizar los Servicios, exoneras expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación relacionada con tu compra.
SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recogida a través de los Servicios se gestiona conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web. Dado que los Servicios están alojados en Shopify, esta plataforma también puede tratar datos relativos a tu acceso y uso de los mismos. Al utilizar los Servicios, confirmas haber leído y comprendido nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
Al enviar ideas, sugerencias, reseñas u otro contenido a través de los Servicios, concedes a HiddenLove una licencia mundial, perpetua, sublicenciable y gratuita para usar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio y con cualquier finalidad, incluyendo usos comerciales.
Declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios sobre el contenido que envías, que has revelado cualquier incentivo recibido en relación con el mismo y que cumple con estos Términos. HiddenLove no tiene obligación de mantener la confidencialidad del contenido enviado, pagar contraprestación alguna ni responder al mismo.
HiddenLove podrá, a su discreción, monitorizar, editar o eliminar contenidos que considere ilegales, ofensivos, difamatorios o contrarios a estos Términos. Eres el único responsable del contenido que publiques y de su veracidad.
SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
La información disponible en los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad. HiddenLove se reserva el derecho de corregir dichos errores y de modificar o cancelar pedidos afectados por información incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS
El acceso y uso de los Servicios debe realizarse exclusivamente con fines lícitos. Queda expresamente prohibido utilizarlos, de forma directa o indirecta, para:
- Cualquier propósito ilegal, fraudulento o contrario a la buena fe.
- Infringir normativas locales, nacionales o internacionales aplicables.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de HiddenLove o de terceros.
- Acosar, difamar, amenazar o perjudicar a cualquier persona.
- Transmitir información falsa o engañosa.
- Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam, correos en cadena, etc.).
- Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.
- Introducir virus, malware u otro código dañino.
- Utilizar herramientas automatizadas (robots, scrapers, IA agéntica, etc.) para acceder a los Servicios sin autorización.
- Eludir medidas de seguridad, autenticación o control de acceso.
HiddenLove se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a los Servicios de cualquier usuario que incumpla lo anterior, sin previo aviso.
SECCIÓN 14 — AGENTES AUTOMATIZADOS
Esta sección aplica cuando se utiliza cualquier software o servicio que actúe de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona (en adelante, "Agente").
Ningún Agente podrá acceder a los Servicios sin identificarse expresamente como tal en cada solicitud HTTP/HTTPS, incluyendo su nombre en el campo user-agent con el formato: Agente/[nombre del agente].
Queda prohibido que los Agentes imiten comportamiento humano, completen o eludan CAPTCHAs, oculten su naturaleza automatizada o eludan medidas de control de acceso. HiddenLove podrá limitar técnicamente el acceso de cualquier Agente a los Servicios en cualquier momento.
SECCIÓN 15 — RESCISIÓN
HiddenLove podrá rescindir este acuerdo o suspender tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso, si considera que has incumplido alguno de estos Términos. Seguirás siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.
Las siguientes secciones continuarán vigentes tras la rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Descargo de Responsabilidad, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Ley Aplicable y Política de Privacidad.
SECCIÓN 16 — DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de los mismos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo, incluyendo las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o ausencia de infracciones. HiddenLove no garantiza que el funcionamiento de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima extensión permitida por la ley aplicable, HiddenLove no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente derivado del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de los mismos, incluyendo pérdidas de beneficios, datos o ingresos, aunque se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.
SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a HiddenLove, Shopify y sus respectivos afiliados, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto, incluidos honorarios legales, derivados de: (1) el incumplimiento de estos Términos; (2) la vulneración de derechos de terceros o de la normativa aplicable; o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
SECCIÓN 19 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y el resto de los Términos permanecerán plenamente vigentes.
SECCIÓN 20 — ACUERDO COMPLETO Y RENUNCIA
El hecho de no ejercer o hacer cumplir cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá una renuncia al mismo. Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior.
SECCIÓN 21 — CESIÓN
No podrás transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones derivados del mismo sin el consentimiento previo por escrito de HiddenLove. HiddenLove podrá ceder o transferir estos Términos sin necesidad de notificación ni consentimiento previo.
SECCIÓN 22 — LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular de HiddenLove, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.
SECCIÓN 23 — ENCABEZADOS
Los títulos y encabezados de las secciones se incluyen únicamente a efectos de organización y no afectarán a la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 24 — MODIFICACIONES
HiddenLove se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web. Se te notificarán los cambios materiales conforme a la legislación aplicable. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.